Отправить сообщение
Ирина, г. Санкт-Петербург
Сегодня мне сообщили,что задержка изготовления мебели составит 30 ( !!! ) дней!Заказ был сделан при 100% оплате 25 .01.2017.И согласно договора последний день его исполнения 25.04.2017.Не знаю,кто в этом виноват,но слов у меня нет.(((..С большим удовольствием написала бы отзыв первому лицу этого центра мебели.Я думала,что такого уже не может случиться никогда.Ошибалась.(((
Отзыв клиента салона "ЦЕНТР мебели РИМ" на проспекте Просвещения, 75
Уважаемая Ирина!
Благодарю Вас за оставленный отзыв, за Ваше время и терпение! Я в курсе проблемы с Вашим заказом и взяла его исполнение под личный контроль, гарантирую Вам исполнение всех обязательств по договору.
К сожалению, итальянская фабрика по внутренним причинам задержала производство Вашего заказа и мы не смогли доставить его Вам вовремя. Риск задержки заказов мебели, которая производится и поставляется из Италии, существует всегда. И мы берем эти риски на себя.
Если мебель нужна Вам срочно, мы готов предоставить Вам во временное пользование другую мебель, аналогичную по функциональному назначению. Вы сможете пользоваться ей до поступления Вашего заказа.
Понимаю, что Вы испытываете неудобства в связи с задержкой заказа. В качестве компенсации предлагаю Вам доставку, подъём на этаж и сборку заказанной мебели за счёт "ЦЕНТРА мебели РИМ".
Спасибо, что вы выбрали нас. Сделаем всё возможное для сокращения срока поставки Вашего заказа.
С уважением и признательностью,
коммерческий директор "ЦЕНТРА мебели РИМ"
Вера Клевцова
Ура!С большой задержкой,но мебель стоит у меня в квартире.)Все, как и обещали!Ни за доставку,подъем и сборку с меня ничего не попросили,как и обещала г-жа Вера - моральная компенсация за столь долгое ожидание.)И выплатили пени согласно договора.Отдельное спасибо дизайнеру Елене и директору магазина.Надеюсь,что такая задержка произошла не по вине сотрудников Центра - во всем виноваты разгильдяи итальянцы?!))Мебель заказывала по каталогу.Очень волновалась - что получу.Но слов нет - она шикарна!Спасибо всем еще раз!
24.04.2017
Тамара, г. Санкт-Петербург
Я много лет сотрудничаю с ЦМ РИМ,постоянный клиент.Приобретала много мебели,техники,аксессуары.Ситуации бывали разные,привозили мебель раньше срока и бесплатно хранили на складе,случалось,что задерживали заказы,бывали предметы с браком,но,всегда радовало,что в Рим никогда не подводил,надежная компания!Меня всегда держали в курсе,приносили извинения,делали замену,дарили подарки(это было приятно), т.е. доводили заказы до полного удовлетворения.Огромное спасибо сотрудникам салона на пр.Просвещения,75! Уже много лет одни и те же лица,которые уже стали родными.)
Отзыв клиента салона "ЦЕНТР мебели РИМ" на проспекте Просвещения, 75
17.04.2017
Марина, г. Санкт-Петербург
Покупали в салоне Рим кухню, диван, детскую, спальню в квартиру и диван в офис. Качеством мебели и работой сотрудников ЦМ "РИМ" остались очень довольны. Сроки доставки все соблюдены. Обустраиваем вторую квартиру с вашей помощью!! С уважением, Старцева Марина.
Отзыв клиента салона "ЦЕНТР мебели РИМ" на проспекте Просвещения, 75
17.04.2017
Светлана
Купила итальянский журнальный столик в интернет-магазине,получился недорого. Доставили быстро без проблем. Спасибо!
Отзыв клиента интернет-магазина "ЦЕНТР мебели РИМ" www.mebel-rim.ru/shop
14.04.2017
Алексей, г. Санкт-Петербург
На протяжении более 3-х лет являюсь клиентом магазина мебели "Рим" Очень доволен качеством продукции, широким ассортиментов товаров из наличия, гибкими вариантами оплаты. Доставка и сборка мебели происходят в один день, что очень удобно.
Менеджер Алла всегда оперативно предлагала варианты мебели, благодаря ей я заказал две потрясающих кухни. Дизайн и качество на высоте. Смело ставлю оценку 5 магазину и менеджеру. Рекомендую друзьям.
Отзыв клиента салона "ЦЕНТР мебели РИМ" на проспекте Просвещения, 75
12.04.2017